TÉRMINOS Y CONDICIONES

RESUMEN

A partir del 20 de octubre de 2026, MULVANNI SL operará este sitio web. MULVANNI SL gestionará y tramitará todos los pedidos realizados a partir de esta fecha.

En todo este sitio web, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a MULVANNI SL. Al acceder a nuestro sitio web o comprar nuestros productos, aceptas estos Términos y condiciones y todas las políticas a las que se hace referencia.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico a través de la cual ofrecemos nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al usar nuestro sitio web, confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento necesario. Se prohíben el uso ilícito de nuestros productos o servicios, la infracción de las leyes aplicables y la transmisión de software malicioso.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio cuando la ley lo permita. El contenido del sitio web no puede reproducirse, copiarse, revenderse ni explotarse comercialmente sin autorización por escrito.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, pero no podemos garantizar que todo el contenido del sitio web esté completo, sea preciso o esté actualizado.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y MODIFICACIONES

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos o servicios, de conformidad con la legislación aplicable.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos solo están disponibles en línea y pueden tener cantidades limitadas. Los colores pueden variar según la configuración de la pantalla. Todas las compras están sujetas a nuestras políticas aplicables y a las protecciones legales de los consumidores.

SECCIÓN 6 - FACTURACIÓN Y PEDIDOS

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando la ley lo permita. Los clientes deben proporcionar información precisa de facturación, envío y contacto.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

MULVANNI SL puede ofrecer herramientas y servicios de terceros sin garantías, de conformidad con la legislación aplicable y las condiciones del proveedor.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces externos. No nos hacemos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de terceros.

SECCIÓN 9 - OPINIONES DE LOS CLIENTES

Al enviar reseñas, comentarios u otro contenido, nos autorizas a usar, reproducir y publicar dicho material, de conformidad con la legislación aplicable y los derechos de privacidad.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal se recopila y trata de conformidad con nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones relacionados con la información de los productos, los precios y la disponibilidad, sin perjuicio de los derechos de los consumidores aplicables.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíben las actividades ilícitas, la infracción de la propiedad intelectual, las conductas fraudulentas, el software malicioso y la interferencia con el funcionamiento del sitio web.

SECCIÓN 13 - GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Nuestros servicios se prestan con sujeción a las garantías legales y protecciones al consumidor aplicables. MULVANNI SL no excluye la responsabilidad cuando la ley lo prohíbe.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Los clientes podrán ser considerados responsables, cuando la ley lo permita, de las pérdidas derivadas del uso ilegal de nuestros servicios o del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

SECCIÓN 16 - CANCELACIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios tras el incumplimiento de estos Términos, cuando la ley lo permita. Las obligaciones contraídas antes de la cancelación seguirán siendo exigibles.

SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO

Estos Términos y condiciones y las políticas mencionadas constituyen el acuerdo que rige el uso de nuestro sitio web y las compras.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para los consumidores aplicables a clientes en otras jurisdicciones.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor de conformidad con la legislación aplicable.

SECCIÓN 20 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Devoluciones en un plazo de 14 días

Los artículos que cumplan los requisitos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de indicar un motivo, de conformidad con nuestras condiciones de devolución y los derechos del consumidor aplicables.

Para solicitar una devolución o un cambio, escriba a info@mulvanni.eu con su número de pedido y el asunto:

DEVOLUCIÓN #XXXX o CAMBIO #XXXX

Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas laborables con una etiqueta de devolución e instrucciones.

Condiciones de devolución:

• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y sin lavar.
• Las etiquetas y el embalaje originales deben permanecer intactos.
• Los artículos no deben haberse utilizado en sesiones fotográficas ni en redes sociales.
• Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 7 días desde la recepción de la etiqueta de devolución, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
• Se emitirá una nota de crédito por el valor del pedido, excluidos los gastos de envío.

Los artículos que se consideren no aptos para la venta por una manipulación que exceda lo necesario para inspeccionarlos pueden estar sujetos a las deducciones aplicables u otras medidas permitidas por la ley.

SECCIÓN 21 - SASTRERÍA Y PRODUCCIÓN

Cada abrigo MULVANNI se confecciona artesanalmente por encargo, con atención al detalle. Es posible que solicitemos sus medidas después de la compra para garantizar el ajuste adecuado.

Nuestras prendas se confeccionan individualmente, no mediante producción en masa. Los plazos de producción varían según el diseño y se indican en la página del producto correspondiente.

SECCIÓN 22 - ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al completar su compra, usted reconoce que estos Términos y condiciones estuvieron disponibles para su consulta antes de finalizar la compra. Sus derechos legales como consumidor no se verán afectados.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

MULVANNI SL
NIF: B05742580
AVE DEL PRADO 10
ES 1, PI 11, P2
EDIF NEGURI
29660 Marbella
España
Correo electrónico: info@mulvanni.eu